為期五天的五一假期落下帷幕,集團(tuán)憑借優(yōu)質(zhì)的旅游資源、精彩紛呈的文旅活動、貼心優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),吸引大批游客紛至沓來,“五一游”火熱收官!
周密部署,假日市場安全有序
節(jié)前,集團(tuán)制定了科學(xué)周密的節(jié)日工作方案,并召開工作動員會,對安全生產(chǎn)、旅游服務(wù)、秩序管控、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行強調(diào)部署,合理安排節(jié)前演練、安全檢查、排查巡查等。大愿文化園、大王洞風(fēng)景區(qū)從嚴(yán)落實“預(yù)約、錯峰”要求,引導(dǎo)游客錯峰出行,并通過官方媒體及時發(fā)布景區(qū)飽和、天氣預(yù)警等實時信息。同時,持續(xù)優(yōu)化游客訂票、入園、引流各環(huán)節(jié)智慧化管理措施,最大限度減少游客排隊時間。
多維賦能,文化旅游融合發(fā)展
清溪奇妙夜·太白吉市精心打造古風(fēng)集市、光影秀、舞臺演出、清溪踏歌行等多項體驗項目;濱江公園新增淘氣堡無動力樂園項目,親子同樂,精彩不斷;大愿文化園景區(qū)推出以“春游江淮請您來,九華花海為你開”為主題的花海文化節(jié)活動,國風(fēng)市集、360極限飛球幸運抽獎熱鬧非凡,引流助力;大王洞風(fēng)景區(qū)通過抖音平臺發(fā)布線上云剪視頻,持續(xù)擴大宣傳推介,凝聚發(fā)展新動能。
下沉一線,景區(qū)服務(wù)提檔升級
節(jié)日期間,集團(tuán)全員在崗、延時服務(wù),下沉景區(qū)一線進(jìn)行力量增援,在游客集散地、重要路段均設(shè)置咨詢服務(wù)臺和志愿者服務(wù)崗,為游客提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢、茶水供應(yīng)、行李寄存等服務(wù),好人好事不勝枚舉,受到游客一致好評。保潔人員全天不間斷撿拾垃圾、清理雜物,營造干凈、整潔的旅游環(huán)境。景區(qū)旅游咨詢投訴、緊急救援、醫(yī)療衛(wèi)生等力量全天候值守,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。